Persoonsgegevens
SmartHome365 verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bankrekeningnummer
- Overige gegevens in correspondentie en telefonisch
Bijzondere persoonsgegevens
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via
support@smarthome365.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel verwerken wij dit?
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- Het afhandelen van jouw betaling
- Om goederen en diensten bij je af te leveren
- Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- SmartHome365 analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
- SmartHome365 verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Geautomatiseerde besluitvorming
SmartHome365 neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van SmartHome365) tussen zit. SmartHome365 gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen: iDeal voor een veilige online betaling.
Hoe lang bewaren we dit?
SmartHome365 bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
Delen van persoonsgegevens
SmartHome365 verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies die wij gebruiken
SmartHome365 gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Gegevens aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@smarthome365.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. SmartHome365 zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren. SmartHome365 wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende
link.
Beveiliging persoonsgegevens
SmartHome365 neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via
support@smarthome365.nl.
Leon Hermsen – Huissen (geverifieerde eigenaar) (geverifieerde eigenaar) –
“Super klantvriendelijk en vooral duidelijke uitleg. Neemt ook de tijd voor het installeren en alles uit te leggen. Wij zijn er heel èrg blij mee!”
Joost Verdonk – Nieuw-Vennep (geverifieerde eigenaar) (geverifieerde eigenaar) –
“Dit is een uitstekend en net bedrijf, SmartHome365 nam alle tijd om alles te installeren, Nest Camera’s en Nest deurbel, en gaf een uitstekende uitleg en toelichting. Op naar de volgende opdrachten. Bedankt Rob.”
Peter Zirkzee – Lathum (geverifieerde eigenaar) (geverifieerde eigenaar) –
“Afgelopen week mijn tweede bestelling geplaatst bij SmartHome365. Drie Nest camera’s zijn met uiterste nauwkeurigheid gemonteerd en afgesteld. Daarnaast weer nuttige informatie ontvangen van Rob. Ik ben alweer aan het onderzoeken wat mijn volgende bestelling gaat worden.”
Peter Reuten – Nederweert (geverifieerde eigenaar) (geverifieerde eigenaar) –
“Top bedrijf met zeer goede service! Rob heeft een product dat niet goed werkte gratis vervangen door een nieuw en is daarvoor extra gekomen. Reserveer wel voldoende tijd voor het bezoek want hij maakt zelfs de kleinste zaken in orde en gaat pas weg als alles werkt.”
Randy Lin – Eindhoven (geverifieerde eigenaar) (geverifieerde eigenaar) –
“They are friendly and explained really good in detail about each product from SmartHome365. I have learned many things today during the installation.”
Jordy van Leeuwen – Zoeterwoude (geverifieerde eigenaar) (geverifieerde eigenaar) –
“Bedankt Rob voor de installatie. Alles werkt goed en de uitleg was duidelijk. Fijn dat je voor ons alles ook zo strak mogelijk hebt geplaatst! Groet Jordy.”
Remco Dusschooten – Baarn (geverifieerde eigenaar) (geverifieerde eigenaar) –
“Eindelijk een bedrijf die mij met verstand van zaken heeft geadviseerd. Prima installatie en duidelijke uitleg. Echt een aanrader.”
Joris van Hoof – Borne (geverifieerde eigenaar) (geverifieerde eigenaar) –
“Gisteren door Rob bij ons een Nest Hello, Nest camera’s en Google Hub geïnstalleerd. Een zeer deskundige en professionele expert, met ongelofelijk veel verstand van Smart Technology en Internet of Things. Niet alleen van zijn eigen producten, maar ook van andere merken en meer algemene trends in technologie en innovatie. Rob is punctueel, heeft oog voor detail, denkt mee, is erg netjes en is breed geïnteresseerd. Een installatie door Rob is een beleving en je bent na 3 of 4 uur meer informatie rijker dan je zelf in de dubbele tijd had kunnen opzoeken. Mijn volgende smart home bestelling doe ik weer bij SmartHome365.” 🙂
Justus Martens – Krommenie –
“Wij hebben een Nest Hello en 2 Nest Outdoor camera’s laten installeren via SmartHome365. Alles werd mooi geïnstalleerd en goed uitgelegd. Bedankt voor de service Rob.”