Persoonsgegevens
SmartHome365 verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bankrekeningnummer
- Overige gegevens in correspondentie en telefonisch
Bijzondere persoonsgegevens
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via
support@smarthome365.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel verwerken wij dit?
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- Het afhandelen van jouw betaling
- Om goederen en diensten bij je af te leveren
- Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- SmartHome365 analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
- SmartHome365 verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Geautomatiseerde besluitvorming
SmartHome365 neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van SmartHome365) tussen zit. SmartHome365 gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen: iDeal voor een veilige online betaling.
Hoe lang bewaren we dit?
SmartHome365 bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
Delen van persoonsgegevens
SmartHome365 verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies die wij gebruiken
SmartHome365 gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Gegevens aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@smarthome365.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. SmartHome365 zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren. SmartHome365 wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende
link.
Beveiliging persoonsgegevens
SmartHome365 neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via
support@smarthome365.nl.
David Wolf – Purmerend (geverifieerde eigenaar) (geverifieerde eigenaar) –
“Rob is bij ons langs geweest om de deurbel en camera’s te installeren. Alles is heel netjes geïnstalleerd. Dank voor de goede zorgen Rob en voor het feit dat je zo uitgebreid de tijd nam om alles aan ons uit te leggen en dat je alles zo tiptop in orde hebt gemaakt!”
Frank Geereking – Doesburg (geverifieerde eigenaar) (geverifieerde eigenaar) –
“Installatie van een Nest Cam en een Nest Hello. Professionele en vakkundige installatie door Rob. Uitgebreide kennis van zaken. De koffie staat altijd voor je klaar!”
Diego Lopulalan – Vleuten (geverifieerde eigenaar) (geverifieerde eigenaar) –
“Top service!”
Toos Louwers – Eindhoven (geverifieerde eigenaar) (geverifieerde eigenaar) –
“Super tevreden over aansluiting van zowel Google nest hello als outdoor camera, hulp en persoonlijke aandacht van Rob. Hij neemt alle tijd, is erg kundig en werkt erg netjes. Zal absoluut weer bij SmartHome365 aankloppen bij aanschaf en installatie van andere apparatuur. Nogmaals dank Rob!”
Monica Bares – Lelystad (geverifieerde eigenaar) (geverifieerde eigenaar) –
“Zeer tevreden met Rob van SmartHome365! Hij heeft heel veel kennis met alles betreft Nest. Bedankt voor de uitstekend service!”
Rogier Gundlach – Amstelveen (geverifieerde eigenaar) (geverifieerde eigenaar) –
“SmartHome365 heeft ons enorm goed geholpen. De nest outdoor cam is netjes opgehangen en daarna heeft Rob uitgebreid alle functies met ons doorgenomen! Super!”
João Marques – Woerden (geverifieerde eigenaar) (geverifieerde eigenaar) –
“We have had Rob from SmartHome365 twice in hour house for separate product installations. As always Rob was very professional and friendly, keeping a nice conversation flowing while also giving us advice on how to further automate/improve our house with smart products. By the end of the installation, he explained how everything was connected and worked. Would 100% recommend SmartHome365 to any one in need of a professional in smart products! We will definitely request further work from Rob in the future.”
Dennis Feller- Zevenaar (geverifieerde eigenaar) (geverifieerde eigenaar) –
“SmartHome365 heeft ons laten zien hoe belangrijk een slim huis kan zijn en wat voor mogelijkheden Nest of Google te bieden heeft. Wij zijn zeer tevreden met de installatie en Rob zijn enthousiasme en kunde maken het een extra prettige ervaring. We kijken al uit naar onze volgende slimme apparaat.”
Simone Fransen – De Lier –
“Wat waren we blij met Rob die de Nest camera en deurbel bij ons kwam installeren. Niets was teveel en wat een goede uitleg en geduld had hij met ons. Dus, zoekt u een slimme deurbel met een extra buitencamera dan is SmartHome365 het beste adres.”